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家政服务与网络合二为一

                                                              家政服务与网络亲密接触

  “家政服务最需要的宣传平台就是网络。”

  针对家政行业不够规范、恶性竞争、利润缩减等现象,一场关于家政与保洁行业的课程吸引了北京40余家家政保洁公司的参与。

  家政服务网络化

  据人力资源和社会保障部的一项调查,城市家庭将近40%有家政服务的需求。而根据经济学家的估算,全国有1.9亿个城镇家庭需要家政服务,而目前我国家政实际从业人数只占所需量的一半还不到。

  陈女士说,与国外相比,我国家政服务业刚刚起步,市场缺口巨大。但目前整个行业存在着宣传困难、员工流动性大、行业缺乏统一管理等问题。她认为,在提供精细、规范家政服务的同时,政府以及行业协会的引导、更加有效的宣传推广都非常重要,而网络社区的宣传效果使得家政服务的成本有所降低。

  许多家政公司的代表认为,家政公司实体门店规模小,宣传预算也少,许多门店都依靠在网络论坛或分类信息网站上发帖子吸引客户。因此,如何提高商家利用网络营销的效率,如何在网络营销上进一步推广诚信经营,成为制约家政行业持续

健康发展的关键。

     家政呼唤诚信服务

  “制约家政行业的两大瓶颈,一是从业人员如何培训,快速提高他们的职业素质;二是如何推行全行业诚信,提升人们心目中的行业地位。”一位家政行业管理顾问说。目前,家政公司的准入门槛低,家政公司良莠不齐,从业人员流动性太大

,整体素质亟待提高。

  为此,许多家政公司意识到要诚信服务。在此次大讲堂活动中。众多家政公司代表在印有“网邻通商家联盟诚信服务、遵守诺言”的背板上签名把活动推向高潮。这意味着,许多家政公司开始努力维护家庭服务市场秩序,推动家政服务向更高层次迈进。

  此外,目前家政公司为了吸引客户,在各大论坛上大量发帖,引发许多网友的反感。58同城网表示,通过分类信息网站,专辟发帖区,同时还为公司设立网页,这样就可以对网络发帖进行规范,并且能有效提高发帖效率。

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